IDNMetro.com, Bogor – Menjelang hari raya Lebaran 1446 H, Perumda air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor secara internal terus melakukan kordinasi antar unit terkait, mulai dari pasokan dari bahan kimia dan perpipaan, strategi pengaman stok air di recoir, kesiapan team tehnik hingga sosialisasi kepada pelanggannya.
Langkah tersebut sebagai upaya memitigasi resiko jika terjadi gangguan pengaliran baik akibat faktor alam maupun teknis .
Direktur umum Abdul Somad ,menyampaikan kepada pelanggan Perumda air Minum Tirta Kahuripan untuk tidak khawatir apabila terjadi gangguan pengaliran selama libur lebaran karna telah menyiapkan petugas dan pelayanan pengaduan yang siaga 24 jam.
“Ada 311 petugas dan 11 armada tangki yang akan standby dan tersebar di sembilan Wilayah pelayanan dan apabila ada gangguan pengaliran atau temuan kebocoran pipa , pelanggan dapat menghubungi layanan pengaduan yang tetap beroperasi slama libur panjang lebaran melalui Call Center di nomer 1500-862 dan WhatsApp official di nomer 0821-1996-9008,” ujar nya.
Untuk diketahui oleh pelanggan, pelayanan loket pembayaran di seluruh kantor cabang akan menyesuaikan tanggal hari libur nasional dan cuti bersama yaitu mulai Jum’at 28 Maret 2025 dan buka kembali hari Selasa 8 April 2025.
Namun bagi pelanggan yang melakukan pembayaran tagihan air dapat melalui Chanel bank dan PPOB seperti Bank Mandiri , Bank BJB dan Bank BNI , Bank BTN , Bank BSI , PT POS , Indomaret , alfamaret dan Alfamidi.
Sedangkan bagi pelanggan yang akan membayar tagihan penyambungan kembali slama libur nasional dan cuti bersama dapat membayar melalui Transfer ke Bank Mandiri Cabang Cibinong atas nama perusahan Daerah Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor ke nomer rekening 1570000070681, dengan mengirimkan Bukti transfer, no sambungan langganan
Nama dan alamat ke admin masing-masing cabang melalui Wa official.
“Kami himbau kepada pelanggan yang mudik dan kondisi pagar rumah nya terkunci untuk menggunakan papan pencatat meter air untuk memudahkan pencatatan petugas pembaca meter dan untuk mencegah lonjakan tagihan air akibat kebocoran pipa didalam rumah sebaiknya mematikan air dari stop kran merah yang letaknya berdampingan dengan meteran air .
Selain itu dihimbau untuk mengunakan toren dan bak penampungan air sebagai langkah antisipasi apabila terjadi gangguan sambil menunggu perbaikan selesai dan pengaliran normal kembali .
Sedangkan informasi pengaliran terbaru dapat dipantau story Instagram kami di @perumdaairminumtirtakahuripan,” tutup Abdul Somad.
Sebagai bentuk kepedulian sosial kepada masyarakat , Perumda Air Minum Tirta Kahuripan menyalurkan sejumlah paket Bantuan Hari Raya yang berisi bahan Pokok untuk masyarakat yang membutuhkan di sekitar kantor pusat , cabang pelayanan dan intalasi dan Pengolahan Air .
Dan dalam kesempatan ini juga , Direksi beserta seluruh pegawai Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor mengucapkan Taqabbalallahu Minna wa minkum , Selamat Hari Raya Iedul Fitri 1446 H , Mohon Ma’af Lahir dan Batin.(stn)
